①話の冒頭にすべきこと ・最初に疑問を投げかける（疑問も緊張の一つ） ・最も伝えたいワードから話し始める 話の最初は緊張感を高めるために、普通の話をしないことが大切です。 ②聞き手の記憶に残る話し方の順番 話の印象に残るのは、 (1) 話の最後 (2) 話…