●軸を貫くのに必要な要素
・自分の考えや意見を持っていること
・顧客の方向を常に向いていること(仕事など)
・「無私」であること
自分の考えは、人から聞かれる前に定めておく方が良い。
普段から自分の考えや意見を色々な形でアウトプットするトレーニングを重ねておくこと。
→話す、書く、行動する、意見を求められたらすぐ回答できる等
もし考えたことがないことを聞かれた場合や、その内容について誰にも話したことがない場合、
その時に初めてゼロから考えてしまうことになるため、自分の考えが定まる前に意見を聞かれ、
その結果相手の意見に流されたり、揺さぶられたりしてしまう。
